話し方と聞き方を見直そう｜ビジネス講座「伝わるコミュニケーションの技術」

こんにちは！カムラックおおいたスタッフです。

カムラックおおいたでは月に一度、ビジネスコミュニケーションやビジネスマインドに関する講座を開講しています。

今月のテーマは 「話し方と聞き方の技術」 でした。

 

講座では、相手が安心して話せる「聞き方」と、相手に伝わりやすい「話し方」について学びました。聞く場面では、耳で内容を受け取るだけでなく、うなずきや視線などで「聞いています」という姿勢を伝えることの大切さを確認。

話す場面では、最初に「相談です」「報告です」「確認です」と目的地を示すこと、結論から伝えるPREP法、あいまいな言葉を避けること、事実と感情を分けて伝えることなどを学びました。

 

フリートークでは「私の気分転換・ストレス解消法」をテーマに、音楽、散歩、読書、外食、深呼吸、席を外すことなど、メンバーさんそれぞれの工夫が紹介されました。

 

メンバーさんからは、「うなずきの大切さが分かった」「PREP法を意識したい」「事実と感情を分けて伝えたい」といった声もあり、自分の伝え方・聞き方を前向きに振り返る時間となりました。

今後も講座を通じて、ひとりひとりのビジネススキルアップもしっかりサポートしていきます。興味のある方はお気軽にお問い合わせください☺️